08:30 Acreditación

08:45 Caso práctico Andrómaco: Gestión del desempeño ¿Qué evaluar, metas o competencias?

§ La búsqueda del Alto Desempeño

§ Cómo entendemos la Gestión por Desempeño

§ Qué es un buen desempeño. Tarea y actitud

§ Gestión de desempeño y su relación con la capacitación

§ Gestión de desempeño a nivel operativo y ejecutivo

§ Aplicaciones de la gestión del desempeño a la toma de decisiones

Pablo Pino / Gerente de Recursos Humanos /Laboratorios Andrómaco, ABL y Silesia

09:30 Caso práctico D&S: La creación de una cultura de liderazgo como base para la mejora del desempeño y un gran lugar para trabajar

§ Gestión del desempeño, basada en la Cultura “SER LIDER” para el desarrollo de la organización el crecimiento profesional

§ D&S, el retail con mejor clima laboral en la encuesta del Great Place to Work. Vs. Indicadores de Gestión

Tatiana Gajardo/ Gerente de Recursos Humanos /LTS / Empresas DyS

10:15 Coffee break

10:45 Caso práctico: Gestión del desempeño por competencias, construyendo un ambiente laboral enriquecedor

§ Desempeño y competencias (caso Transbank)

§ Gestión del desempeño en una empresa GPTW

§ Desarrollo de las personas, compromiso de todos

Cristóbal Neupert Arrau /Recursos Humanos /Transbank

11:30 Del talento al desempeño:

§ ¿Qué hace que una persona exprese sus talentos y que éstos se manifiesten en su desempeño?

§ Más allá de lo técnico: ¿qué hace finalmente que los modelos de gestión funcionen?

§ ¿Qué atributos tienen los ambientes laborales en los que las personas “florecen”?

Luz Eugenia Mundana / Directora Diplomado Liderazgo y Coaching /UAI / Consultora senior Vertical Consultores

12:30 Evaluación y entrega de documentación

Cierre del programa